Onze ambitie is "customer delight". Zeer tevreden klanten en nog een stapje verder. Wij noemen dat de WOW-factor. Wij willen WOW niet alleen binnen ons bedrijf maar vooral ook buiten ons bedrijf laten voelen. Als u een positieve ervaring heeft gehad of een WOW gevoel, zou u dat dan met ons willen delen? Ook als u een suggestie heeft voor een WOW ervaring die u van ons verwacht, horen we het graag. Stuur uw reactie naar redactie@doove.nl

Hieronder leest u enkele ingestuurde WOW verhalen.

Ik ben heel blij met mijn compressie apparaat. Hartelijk bedankt voor de fijne, menselijke uitleg en service.

Mijn WOW ervaring komt elke dag weer naar boven als ik mijn kousen aantrek. Ze zijn luchtig, zitten heerlijk en geven veel ontlasting van de druk.

Ik ben helemaal blij met mijn kousen, Woohoo! Ze zijn zelfs na het wassen mooi gebleven.

Vriendelijke, correcte en deskundige behandeling.  

Het is een hele verlichting en hopen dat dat nog steeds door gaat want dan kun je veel beter lopen 

Ik vond de samenwerking erg prettig. Ik kreeg de gelegenheid om al mijn vragen te stellen en voelde mij begrepen.

Uw medewerkster heeft mij op een zeer prettige en duidelijke wijze geholpen met het meten en aanpassen van mijn steunkousen. Ik hoop haar volgend jaar weer te mogen ontmoeten. 

Telefonische benadering: afspraken plannen alsmede het nakomen hiervan perfect. Persoonlijke begeleiding was uitstekend. Vriendelijk, prima voorlichting; een visitekaartje voor uw organisatie!

Goede ervaring met de eerste elastische kousen voor mijn moeder. Goede uitleg en snel geleverd. Vriendelijk medewerkster van jullie. Bedankt!

Ik ben zeer tevreden over uw medewerkster. Ik kreeg echt een WOW gevoel.